ZERO

Menu

FAQ

이전페이지로

고객님들이 자주하는 질문들을 모아두었습니다.

FAQ Search
  • Q반품시 타택배로 보내려고합니다. 어디로 보내야 하나요?
  • Q교환 상품을 다른 상품으로 변경하려고 합니다. 가능한가요?
  • Q제품이 잘못와서 교환/반품 하려고 합니다. 배송비는 어떻게 처리되나요?
  • Q교환/반품이 안되는 경우도 있나요?
  • Q교환상품을 빨리 받고 싶은데 맞교환 처리 가능한가요?
  • Q물건을 받았는데 불량입니다.
  • Q마이페이지에서 교환/반품 접수 했는데 수거하러 왜 안오나요?
  • Q반품배송비는 얼마인가요?
  • Q교환절차를 알고 싶습니다.
  • Q비회원입니다. 반품/교환 신청방법을 알고 싶습니다.
  • Q상품 출고전 주문을 취소 하였을때 사용한 쿠폰은 다시 환원되나요?
  • Q상품을 직접반품 할 경우 반드시 배송 받았던 택배사만 사용해야 하나요?
  • Q상품을 반품/교환하고 싶어요.
  • Q반품시 물류센터 주소를 알려주세요.
  • Q입금 후 주문취소하면 바로 환불 받을 수 있나요?
  • Q환불 받기로한 계좌를 변경하고 싶어요.
  • Q환불 완료되면 어떤 방법으로 통보가 오나요?
맨위로